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Casi un centenar de tiendas de Seven Eleven piden no atender las 24 horas ante falta de personal

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Hace poco el dueño de una tienda de kombini Seven Eleven reveló que tenía problemas con la matriz porque él decidió cerrar la tienda durante unas horas al día debido a la falta de empleados , informa la televisora pública japonesa NHK.

Referente a las medidas para continuar la atención de 24 hoars de las tiendas, ahora Seven Eleven espera renovar la administración y el vicepresidente, Fumihiko Nagamatsu va a a substituir al presidente actual desde el día 8.

En rueda de prensa de ayer, Nagamatsu informó que ahora 96 tiendas de todo el país solicitan a la matriz para que puedan cerrar la tienda por unas horas al día por los problemas para conseguir empleados.

Esta cifra ocupa 0.5 % del total de las tiendas de Seven Eleven.

Nagamatsu comentó que la atención de 24 horas continuará como un principio de la empresa, sin embargo, desea decidir sobre la atención con los dueños de estas tiendas dependiendo del riesgo de la baja en las ventas, las condiciones del área comercial donde se ubica la tienda, la situación de cada tienda, etc.

También agregó que de aquí en adelante reforzará el apoyo para la administración de las tiendas actuales en vez de inaugurar nuevos locales, y tratará de preparar más oportunidades en las que los dueños de los locales puedan tener la profunda conversación con los gerentes de Seven Eleven a fin de mejorar la comunicación entre ellos. Aparte, avanzará la instalación de una caja registradora en la que cliente mismo calcula la suma de compra y realiza el pago sin necesidad de ser atendido por un empleado en todos sus locales.

Bajo la escasez creciente del personal y los cambios de lo que necesitan los consumidores, las tiendas de kombini ahora se encuentran en la fase de revisar la atención.
Resumen: NHK
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